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SUS oferece teleatendimento psicológico gratuito para mulheres em situação de violência e mães atípicas

Mulheres em situação de violência e mães atípicas de todo o país passam a contar com teleatendimento psicológico gratuito pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa prevê a oferta de até 100 mil consultas por mês.

O serviço é destinado a mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Também podem receber atendimento mulheres que enfrentam sobrecarga de cuidados não remunerados de pessoas com deficiência, familiares neurodivergentes ou pessoas com doenças raras.

A proposta é oferecer um espaço seguro e acolhedor, sem julgamentos, para que as pacientes possam compreender as situações vivenciadas e desenvolver estratégias de proteção, cuidado e bem-estar.

O teleatendimento faz parte da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres, do Ministério da Saúde, em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

Como acessar

O atendimento pode ser solicitado gratuitamente pelo aplicativo Acolhe Mais, disponível na página inicial do Meu SUS Digital, ou pelo site do serviço. Para acessar, é necessário fazer login com a conta Gov.br.

Não é preciso ter encaminhamento de outra unidade de saúde nem apresentar documentos que comprovem a situação de violência, vulnerabilidade ou a condição de cuidadora não remunerada.

Após realizar o cadastro, a mulher deve preencher um formulário e responder às perguntas do acolhimento digital. A equipe responsável avaliará as informações e deverá entrar em contato em até 24 horas.

Depois do agendamento, a paciente receberá a confirmação da consulta, orientações, lembretes e o link para participar da videochamada.

Como funciona o acompanhamento

As sessões têm duração mínima de 50 minutos e são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, no horário de Brasília.

O acompanhamento começa com um acolhimento inicial e pode seguir por ciclos de até dez sessões, com possibilidade de renovação quando houver necessidade.

A proposta é que a mesma psicóloga acompanhe a mulher durante o processo, contribuindo para a criação de vínculo e para a continuidade do atendimento.

Em caso de emergência

Em situações de risco imediato ou violência em andamento, a orientação é acionar a Polícia Militar pelo 190 ou o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), pelo 192.

As mulheres também podem procurar a Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180, serviço gratuito que funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive feriados.

Redação ANH